כאשר לקוח או לקוח פוטנציאלי משתפים עם הארגון קבצים בעלי אופי ותוכן של מידע רגיש , הם מצפים כי המידע שלהם יישמר בצורה מאובטחת, יהיה מוגן ובטוח מפני פגיעויות וישמש אך ורק למטרות שעבורם הוא נשלח. בין אם נתונים אלה מכילים כתובת דוא”ל, תאריכי ימי הולדת, תעודות זהות  או פרטי כרטיסי אשראי, יש משקל רבל לאמון שנותן שולח המידע . עם ציפיות כאלו, אין זה פלא שפרצת נתונים היא סיוט לכל ארגון. לרוע המזל אירועים אלו הופכים להיות נפוצים יותר ויותר .  על פי אתר Breach Level Index , כמעט 15 מיליון רשומות